ご注文方法 guide

Webでのご注文

1．商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「買い物かごに入れる」ボタンを押します。
カートに入れた商品は、ページ上部にある「買い物かご」からいつでも追加・削除できます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。

2．カートに入れた商品を確認する

ページ上部にある「買い物かご」から、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品は削除し、数量を変更する場合は購入数を選択しなおすか、購入数を入力したうえで「修正」ボタンを押してください。

3．レジに進む

「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

4．必要事項の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
1度目のご注文で会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
注文者情報を入力してください。
※番地の入れ忘れ、電話番号の誤りなどにご注意ください。
商品の送付先をご指定下さい。
のし、納品書、領収書をご指定いただき、その他ご要望がございましたらご入力ください。
「次へ」を押します。

5．決済方法を指定する

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込（前払い）」「クロネコ代金後払いサービス」からお選びいただけます。
詳しくは「お支払方法」をご確認ください。
※「代金引換」は、ご自宅用の場合のみにご利用ください。
「次へ」を押します。

6．注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
内容にお間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンを押します。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、玉澤総本店からの注文確認メールを送信いたしますので、ご確認ください。
メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。その際にご注文者様の情報と注文商品をご確認させていただく場合がございますので、あらかじめお手元にご用意ください。

電話・FAX・郵送でのご注文

お電話でのご注文

下記へ番号へお電話いただき、ご注文の内容を担当者へお申し付けください。

ご注文受付電話番号：022-223-2804（上杉本店）

FAXでのご注文

専用の注文用紙をご用意しております。下記よりダウンロードの上、印刷してご利用ください（A4縦サイズ）。注文用紙はご郵送でのご注文にもご利用いただけます。ご注文内容をご記入の上、下記住所へお送りください。

ご注文受付FAX番号：022-223-3381（上杉本店）

注文用紙PDFファイルダウンロード(772KB)

ご郵送でのご注文

注文用紙を下記よりダウンロードの上、ご注文内容をご記入になり、下記「ご注文受付係」までご郵送ください。
ご注文を確認次第、受注確認のご連絡を申しあげます。

ご注文受付係：〒980-0011宮城県仙台市青葉区上杉三丁目9-57（上杉本店）

文用紙PDFファイルダウンロード(772KB)

お支払いについて

玉澤総本店では下記のお支払方法をご利用いただけます。ご注文方法によってはご利用いただけない場合もございますので、予めご確認ください。

クレジットカード（オンラインショッピングのみ）

クレジットカードでのお支払いは、オンラインショッピングの決済時のみご利用いただけます。
VISA/ Master/ AmericanExpress/ JCB/ Dinners の各カードがご利用いただけます。

代金引換

商品をご自宅でお受け取りの際に代金（商品代金 + 配送料・決済手数料）を配送ドライバーにお支払いいただく決済方法です。
お支払い時にご利用いただけるのは現金のみとなっておりますので、ご注意ください。

※ヤマト運輸の宅急便コレクト、現金代金引換サービスの手数料は、お客様のご負担となります。
配送料・手数料の詳細は「配送・手数料」をご覧ください。

銀行振込

ご注文後、代金（商品代金 + 配送料・振込手数料）を当店指定の銀行口座へお振込みください。
商品の発送は、ご入金が確認できた営業日の発送となります。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
配送料の詳細は「配送・手数料」をご覧ください。

郵便振替

ご注文後、代金（商品代金 + 配送料・振替手数料）を当店指定の口座へお振替ください。
商品の発送は、ご入金が確認できた営業日の発送となります。

※振替手数料はお客様のご負担となります。
配送料の詳細は「配送・手数料」をご覧ください。

配送・手数料

受注確認時にお客様のご希望をうかがい、できるだけご希望のお届け日に到着するように配送手配を行います。
お客様から特に指定のお届け日がない場合は、通常、ご注文当日（PM1:00までにご注文いただき、代金引き換えで発送する場合）～4日以内で商品を発送いたします。ただし、商品の製造状況やお届け先、天候などによって通常より日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料のご案内

60サイズ......3辺計 60cmまで 重量 2kgまで
80サイズ......3辺計 80cmまで 重量 5kgまで
100サイズ......3辺計 100cmまで 重量 10kgまで
120サイズ......3辺計 120cmまで 重量 15kgまで

• ※120サイズを超えるクール便発送の商品をお買い上げいただいたお客様には個別に送料のご案内をいたします。
• ※タイムサービスをご利用のお客様はお問い合わせください。
• ※離島などへの配送料に関しましては、お手数ですがご注文前にお問い合わせください。
• ※決済時に表示される金額は最終的なものではございません。サイズ計算などを行い最終的にお支払いいただく金額をご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。

消費税

当店の商品はすべて税込価格です。

返品の扱い

当店の責任における誤発送や配送時の事故などによる損傷がございましたら、商品到着より7日以内にご連絡ください。